Indigo Floor is lid van de NOA Nederlandse Ondernemersvereniging voor Afbouwbedrijven.
Wat betekent dit voor u?
Hierdoor kunt u als nieuwe eigenaar van een Indigo vloer verwachten dat er garantie is op uw vloer en dat deze gemaakt is door een erkend vloerenbedrijf.
De NOA garantie houdt in dat u recht heeft op 5 jaar garantie op uw vloer. Op al onze offertes en diensten zijn de algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd door de NOA bij de kamer van koophandel te Utrecht onder nummer 30171023. Op de pagina’s voor algemene voorwaarden kunt u een particulier exemplaar downloaden.
Uw voordelen en zekerheden
- Alle bedrijven die bij NOA zijn aangesloten, hanteren algemene Consumentenvoorwaarden die in samenspraak met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond zijn opgesteld.
- De consumentenvoorwaarden voor afbouwwerkzaamheden zijn altijd te downloaden, zodat voor u helder is welke rechten (en plichten) u hebt.
- De offerte van een NOA-vakman is tenminste 30 dagen geldig.
- Een NOA-bedrijf geeft 5 jaar garantie op het werk . Als deze garantie niet kan worden gegeven, zal het NOA-bedrijf dit aan u melden.
- Een eventueel geschil kan worden voorgelegd aan de onafhankelijke Geschillencommissie Afbouw of Natuursteen. De ondernemer moet de uitspraken van de Geschillencommissie altijd nakomen. Meer te weten komen over garantie.
- Scheurvorming of adervorming valt niet onder de garantie. Aangezien wij hier geen invloed kunnen hebben op de werking in de constructievloer of aarde.
- Schade welke u zelf toebrengt aan uw vloer valt ook niet onder de garantie, u kunt uw opstalverzekering hierbij raadplegen.
- Wij geven een advies omtrent het schoonmaken van uw vloer, hieraan kunnen geen rechten worden ontleed
- Het onderhoud en gebruik van uw vloer is voor eigen risico
- Voor gevolgschade aan de vloer zijn wij niet aansprakelijk
- Restvocht welke vanuit de ondervloer naar boven komt en aftekent op de de vloer valt niet onder onze garantie
- Indien de vloer wel vormen aftekenend van restvocht moet dit door de eigenaar van de vloer aangetoond worden dat dit door een lekkage komt van evt. een lekkende vloerverwarming of door restvocht of vochtschade. Dan nog kunnen wij hier niet voor aansprakelijk worden gesteld. Wij verwachten van de opdrachtgever dat deze zorgt voor een ondergrond zoals wordt verwacht vanuit onze checklisten.
Voor schadereparaties verwijzen wij u door naar https://gietvloer-reparaties.nl Deze repareren vakkundig uw vloer. https://gietvloer-reparaties.nl/schade_melden/
